Ответы на вопросы
В Интернет-магазине VITAMAX.ASIA представлен широкий ассортимент официальной продукции.
Для поиска подходящих продуктов питания воспользуйтесь поиском по названию товара.
Чтобы ваш Заказ был доставлен максимально оперативно, а также чтобы вы могли вернуть нам Заказ в случае необходимости и получить за него денежные средства, при оформлении Заказа необходимо указать следующие данные: фамилия, имя, адрес доставки и контактный телефон(ы). Все эти данные передаются в транспортную компанию для осуществления доставки Заказа.
Заказ на продукцию Витамакс вы можете забрать в Пункте выдачи заказов (ПВЗ). Оплата заказа в этом случае производится картой на сайте или в ПВЗ.
Номер Заказа указан в письмах-подтверждениях, которые приходят вам в автоматическом режиме сразу после отправки Заказа на сайте на электронную почту, указанную при оформлении Заказа.
Отслеживание Заказов возможно по трек-номеру. Который приходит вам в электроном письме.
Отгрузка Заказов происходит в автоматическом режиме, без обзвона покупателей. С вами связывается транспортная компания, когда ваш Заказ будет у неё и она будет готова доставить его вам.
После оформления заказа изменить адрес доставки возможно до момента передачи заказа в транспортную компанию (то есть до момента получения третьего электронного письма-уведомления) – для этого позвоните по нашему телефону.
После передачи заказа в транспортную компанию изменения в адрес доставки также возможно внести, однако, в зависимости от того, какой Товар был заказан, процесс изменения адреса различается!
После оформления заказа изменить его состав (добавить новый Товар / изменить количество / удалить один из Товаров) уже невозможно.
Если вы хотите изменить ваш заказ, необходимо создать новый заказ.
Возможна доставка курьерской службой. Доставку Заказов нашего Интернет-магазина осуществляют одни из лучших на российском рынке транспортно-экспедиционных компаний.
Доставку осуществляют компании СДЕК и PickPoint ПВЗ.
Сроки доставки зависят от выбранного при оформлении Заказа региона доставки.